每日热议!【能力作风建设】大庆市公安局东光分局：爱老助老有温情政务服务暖人心-欧洲收藏网

日期：2023-04-12 16:28:28 来源：大庆市公安局

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大庆市公安局东光分局聚焦“四心公安”建设要求，以提升窗口服务能力为目标，用心用情谋深做实“综合窗口”便民服务，以“小窗口”服务“大民生”，以“小细节”赢得“大满意”。

4月10日上午，居民王先生来到东光分局求助称：其母亲患有疾病，急需服用一种特效药缓解病症，但由于母亲户籍地不在大庆，经过咨询医院答复，必须办理居住证才能开具此种特殊药品。

得知老人因患有疾病极度痛苦，民警迅速帮助老人办理居住证业务。在办理的过程中，由于老人指纹磨损严重，因病留下的后遗症无法精准控制手指进行指纹采集，民警便亲自上手帮助老人逐个手指采集。经过近一个小时的努力，终于将老人的居住证业务办理成功，王先生及其母亲在离开前感动的热泪盈眶、连连道谢。

群众满意是最大的欣慰，群众高兴是最大的褒奖。下一步，东光分局会持续优化服务环境，将“微笑服务、主动服务、亲切服务”常态化，努力为辖区群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，切实增强辖区群众安全感和满意度。

编辑：大庆市公安局新闻中心

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